Tarifa Social de Orange 2024: Internet y dos líneas de teléfono móvil por 15 euros al mes

La compañía de teléfono Orange dispone de una tarifa con servicios básicos de internet y móvil para aquellas familias con menos recursos económicos. Se trata de la Tarifa Social de Orange, con precio de 14,95 euros al mes durante un año prorrogable. Pero, ¿qué incluye esta tarifa tan económica de Orange?

La compañía ofrece por ese precio fibra simétrica de 600 MB, línea móvil con 3 GB y llamadas ilimitadas, fijo con llamadas a fijos y móviles nacionales por 14,95 euros/mes. A continuación, te explicamos en qué consiste esta tarifa, los servicios que ofrece y todo lo que tienes que hacer para solicitarla. Y, si lo prefieres, puedes consultar nuestro vídeo explicativo para pedir Tarifa Social de Orange, donde te detallamos todos los pasos de una forma más visual.

Ojo, porque si eres de Andalucía, en esta otra información podrás consultar la ayuda de 240 euros para pagar el Internet en Andalucía a los colectivos más vulnerables.

A quién está dirigida

La Tarifa Social de Orange es un servicio que se dirige a los colectivos más vulnerables. El objetivo de esta iniciativa es que las personas con menos recursos no se queden atrás y puedan tener acceso a Internet y a una línea de teléfono a un precio más asequible que el resto de las tarifas.

Requisitos

Para poder solicitar y percibir la Tarifa Social de Orange es obligatorio que la persona solicitante sea beneficiaria del Ingreso Mínimo Vital y lo pueda demostrar. También pueden solicitar esta tarifa las personas que sean beneficiarias de la Renta Mínima de Inserción. En ambos casos se debe presentar el justificante de que se está percibiendo la ayuda.

La persona beneficiaria de alguna de estas ayudas es la que debe tramitar la solicitud de la tarifa. Además, otro de los requisitos es que tanto la fibra de Internet como la línea de teléfono fijo se instale en el domicilio en el que está empadronado la persona solicitante. Para ello se requerirá que presente el certificado de empadronamiento.

Por otra parte, todas las personas que quieran contratar estar tarifa tienen que hacerlo a título personal, no se aceptan contrataciones a nombres de empresa.

Cuánto cuesta

Esta tarifa social tiene un coste mensual de 14,95 euros al mes durante un periodo de 12 meses renovables. Una vez termine el año, el cliente podrá seguir disfrutando de la Tarifa Social, pero tendrá un plazo adicional de 4 meses para poder facilitar a Orange la acreditación de que sigue cumpliendo con los requisitos de participación en el programa.

Transcurrido dicho período, sin que el cliente haya aportado la mencionada acreditación o no haya realizado una migración a otra tarifa o portado la numeración asociada a los servicios a otro operador, Orange quedará habilitada a dar de baja los servicios asociados a la Tarifa Social y dar de baja las líneas.

Qué incluye la Tarifa Social

La Tarifa Social de Orange ofrece lo siguiente por 14,95 euros al mes:

1. La cobertura de Internet que se ofrece a través de esta tarifa es una fibra simétrica de hasta 600 megas.
2. La línea móvil dispone de 3 gigas y llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales.
3. La línea fija ofrece llamadas ilimitadas a fijos nacionales.

Esta tarifa ofrece la posibilidad de contratar líneas de móvil adicionales en caso de ser necesario. Además, no tiene compromiso de permanencia.

¿Cuánto tiempo puedo recibir la Tarifa Social?

Se trata de una tarifa dirigida a las personas más vulnerables con las que pueden disfrutar de Internet y de estas líneas de teléfono durante 12 meses renovables.

¿Qué quiere decir esto? La duración de las condiciones de la tarifa es de 12 meses y una vez finalice este periodo, el cliente es el que debe ponerse en contacto con la compañía para renovar la documentación que acredita que cumple las condiciones que le permiten ser beneficiario de este servicio. Si se encuentra en esa misma situación y solicita la prórroga del servicio, se le renovarán las condiciones del contrato durante otros 12 meses.

En caso de no presentar la documentación o no cumplir las condiciones, podrá solicitar el cambio a otra tarifa del catálogo, solicitar la portabilidad a otro operador o pedir la baja. Si transcurren los 12 meses de la tarifa y el cliente o se pone en contacto antes de que expire la oferta de la tarifa se suspende el servicio y formaliza la baja.

Cómo contratarlo

Para tramitar la solicitud y conseguir la Tarifa Social todos los interesados tienen que llamar al número de teléfono gratuito 900 909 228, a través del que los trabajadores de la compañía van a tramitarle la solicitud. Además, se les especificará la documentación necesaria que deben aportar y los canales para hacerlo. Los documentos que se van a solicitar son los siguientes:

1. Justificante de que la persona solicitante es beneficiaria del Ingreso Mínimo Vital o de la Renta Mínima de Inserción.
2. Certificado de empadronamiento.

El beneficiario de la tarifa debe tener disponibles estos documentos durante los 12 meses que dura la tarifa social porque Orange puede requerírsela. Solo se puede contratar la tarifa por teléfono, Orange no ha habilitado ningún otro canal.

¿Qué ocurre con mis números de teléfono?

El solicitante de la tarifa puede trasladar los números de teléfono que tenga en ese momento a esta compañía para beneficiarse de la Tarifa Social aunque los tenga con otros operadores. También se puede contratar el servicio con altas de nueva numeración en Orange.

¿Y si tengo otra tarifa contratada con Orange?

Si tienes alguna otra tarifa contratada con Orange puedes solicitar la Tarifa Social siempre y cuando cumplas además de los requisitos específicos de la tarifa, los siguientes:

1. Que lleves en la compañía como mínimo 6 meses y los tres últimos recibos pagados.
2. No tener contratados dispositivos en ventas a plazos en cualquiera de las líneas.
3. No tener más de cinco líneas contratadas.

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