Trucos WhatsApp - 1
La aplicación de mensajería instantánea más famosa del mundo tiene 1.500 millones de usuarios en todo el planeta, superando a otras aplicaciones similares como Telegram o Facebook Messenger. En CasaCocheCurro te contamos cómo sacar el máximo partido a la aplicación estrella de tu smartphone, aunque también puedes aprender cómo usar WhatsApp Web.
Historia de WhatsApp
WhatsApp fue creada en 2009 por Jan Koum, quien había sido director del equipo de operaciones de plataforma de Yahoo. En un principio, WhatsApp estaba confeccionada como una agenda inteligente donde se podía ver qué estaba haciendo cada persona, para saber si en ese momento se podía hablar con ella o si estaba ocupada y había que esperar.
Su nombre hace referencia a ‘What’s up?’, cuyo significado significa ‘Qué tal’ en español. Su particularidad reside en que WhatsApp utiliza la agenda de contactos del usuario, evitando crear manualmente nombres de usuario.
Creada originalmente para iPhone y BlackBerry, en 2013 salió su versión para Android. Inicialmente, se trataba de una app que exigía un pago cada 365 días, pero el auge de sus competidores hizo que WhatsApp cambiase su modelo de negocio y actualmente es gratuita para todo el mundo.
El 19 de febrero de 2014, fue comprada por Facebook por un importe de 19.000 millones de dólares.
Ya en 2015 se lanzó WhatsApp Web para utilizar la aplicación en un ordenador previamente sincronizado con el teléfono. En 2016, se habilitó el cifrado de extremo a extremo. Esto supone que nadie, ni siquiera la propia empresa, puede tener acceso a los contenidos que se envían.
Finalmente, en 2017, WhatsApp anunció WhatsApp Business para pymes y WhatsApp Enterprise Solution para grandes empresas, que pueden dar un servicio de atención al cliente a través de la aplicación.
Funcionalidades
WhatsApp ofrece multitud de funcionalidades a sus usuarios, por eso acabó con la mensajería por SMS. Estas son los más importantes.
Interacción entre usuarios
En un primer momento, WhatsApp permitía visualizar la hora de conexión de los usuarios y ver si habían recibido y leído los mensajes. Actualmente, se puede deshabilitar esta opción para que nadie vea las conexiones y los mensajes visualizados. Sin embargo, cuando alguien está en línea es visible para todos los usuarios.
WhatsApp también permite a los usuarios privatizar sus datos para que los contactos que no tiene agregados al teléfono, no puedan ver su información de perfil. También se puede bloquear un contacto para evitar que le lleguen sus mensajes o vea sus datos de perfil.
Mensajes
WhatsApp es mucho más que una aplicación de mensajería instantánea. También permite el envío de audios, fotos, videos, ubicaciones, documentos y contactos. Además, incluye gran variedad de emoticonos y Gifs disponibles para el envío entre usuarios.
Estados
Cada usuario de WhatsApp puede crear estados de texto y fotos que serán visibles durante 24 horas por todos sus contactos o solo por algunos de ellos, en función de la configuración de la privacidad. WhatsApp permite visualizar qué usuarios han visto el estado.
Notificaciones
Las notificaciones de WhatsApp se pueden personalizar a gusto del usuario. Es posible seleccionar un sonido distinto para cada usuario o grupo, así como una luz de notificación específica para cada uno.
Videollamadas
Están disponibles desde el 14 de noviembre de 2016 y son totalmente gratuitas. En 2018, se incorporó la posibilidad de hacer videollamadas grupales.
Grupos y difusiones
Además de conversaciones entre usuarios, WhatsApp permite los chats entre grupos, para los que están disponibles todas las opciones anteriores. La persona que crea el grupo será su administrador y podrá determinar quién entra y sale en el grupo, así como nombrar creadores del grupo a otros contactos.
Las difusiones tienen el objetivo de ahorrar tiempo en el envío de cierta información. Consisten en transmitir un mensaje privado a un conjunto de usuarios a la vez.
WhatsApp Web
Es la versión para ordenadores de la aplicación. Se conecta mediante un código de barras o contraseña que se sincroniza con el teléfono móvil. De esta forma, los usuarios pueden ver en la pantalla del ordenador los mensajes que reciben en la aplicación.
WhatsApp para empresas
Servicio específico para Pymes y grandes empresas que necesitan tener una aplicación de atención al cliente. Este servicio se puede realizar mediante un agente humano, un chatbox o ambas a la vez.
Otras funcionalidades
- Ocultar conexiones y lectura de mensajes
- Llamadas de voz
- Encriptación de mensajes
- Ubicación en tiempo real
- Eliminar mensajes
- Videollamadas grupales
- Stickers de WhatsApp
