Si tu móvil hace esto, podrías estar perdiendo dinero: alerta de la Policía Nacional

El fraude del SIM swapping —o duplicado de la tarjeta SIM del teléfono móvil— está vaciando cuentas bancarias. Si tu teléfono deja de funcionar inesperadamente o se apaga, es posible que estés siendo víctima de una ciberestafa conocida como SIM swapping. La Policía Nacional alerta que, cuando esto ocurre, los ciberdelincuentes pueden estar intentando acceder a tus cuentas bancarias y realizar transferencias fraudulentas.

“El fraude a través del SIM swapping es una de las modalidades de ciberestafa más actuales”, advierten fuentes del Cuerpo Nacional de Policía.

¿Cómo funciona el SIM swapping?

Los estafadores obtienen información personal de las víctimas a través de técnicas como el phishing, malware o vigilancia en redes sociales. Con estos datos, duplican la tarjeta SIM y la instalan en otro dispositivo, lo que les permite interceptar llamadas, mensajes y contraseñas. Este proceso se conoce como SIM swapping.

Una vez que tienen el control del número de teléfono, pueden:
– Acceder a servicios de banca en línea.
– Extraer información confidencial.
– Realizar transferencias a cuentas de organizaciones criminales.
– Solicitar préstamos de manera instantánea.

¿Cómo saber si eres víctima?

La Policía Nacional proporciona varias señales de alerta:

• Sin señal o imposibilidad de realizar llamadas. Si de repente no puedes hacer llamadas o enviar mensajes, tu SIM puede haber sido desactivada.
• Notificaciones sospechosas. Si tu operadora te informa de que tu tarjeta SIM ha sido activada en otro dispositivo, debes actuar rápidamente.
• No puedes acceder a tus cuentas bancarias. Si tus credenciales no funcionan, ponte en contacto con tu banco de inmediato.

¿Qué hacer si sufres SIM swapping?

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) recomienda:

1. Contactar con tu operadora para verificar si se ha realizado un duplicado de tu SIM sin autorización.
2. Informar de inmediato a tu banco para bloquear cualquier transacción sospechosa.

“Si te pasa esto, contacta enseguida con tu operadora para que te confirme si alguien ha hecho un duplicado de la tarjeta SIM sin tu permiso y, rápidamente, informa a tu banco de lo que ha pasado”, explican desde la OCU.

La normativa vigente obliga a las entidades bancarias a reembolsar los pagos no autorizados. Sin embargo, los bancos pueden negarse si demuestran negligencia o fraude por parte de la víctima.

¿Cómo prevenir el SIM swapping?

Desde la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) se aconseja:

• Estar alerta ante la pérdida de señal inexplicada. Contacta con tu compañía telefónica de inmediato.
• Usar autenticación en dos pasos. Aplica esta medida de seguridad adicional para proteger tus cuentas.
• Actualizar la información de recuperación de cuenta. Esto dificultará el acceso de los estafadores.
• Cuidar la información personal en redes sociales. Configura bien la privacidad para evitar que los estafadores obtengan datos personales.
• No abrir enlaces sospechosos. Evita hacer clic en correos electrónicos o SMS de remitentes desconocidos.
• Actualizar contraseñas periódicamente. Usa claves seguras y complejas.
• Evitar redes wifi públicas al acceder a cuentas bancarias o ingresar contraseñas.

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