Michelín, mucho más que neumáticos

Alrededor del 99 % de la actividad del Grupo Michelin está vinculada al neumático. Sólo un 1 % está relacionado con su labor de editor de mapas y guías, de contenidos digitales con ViaMichelin y con su filial Michelin Lifestyle. Lejos de ser algo anecdótico para el Grupo, este 1 % es fundamental. Supone varios cientos de millones de “clics” cada año en la página web ViaMichelin, y varias decenas de millones (30 millones para ser precisos en 2009) de artículos de la marca Michelin vendidos, ya sean mapas, guías o productos desarrollados por Michelin Lifestyle. Ahora, la Guía Verde Michelin y ViaMichelin se combinarán en un renovado portal web con muchos más contenidos. Estas actividades resultan esenciales, pues ayudan al Grupo a estar más cerca de sus clientes, a conocerlos mejor, a ofrecerles un servicio útil y de calidad, para ponerlos en contacto con la marca Michelin por vías diferentes a las estrictamente ligadas a la venta de neumáticos.

Via Michelin rutas

Michelin presenta una nueva oferta de servicios para que el viaje resulte un éxito. La Guía Verde Michelin y ViaMichelin se unen para crear una plataforma online que permita el acceso a una amplia mediateca de informaciones y servicios turísticos y rutas. Esta nueva página web está enriquecida con la selección de restaurantes de La guía Michelin, imágenes foto satélite, cálculo de itinerarios y, además de ello, ofrece al viajero la posibilidad de crear su propio cuaderno de viaje y preparar cada una de las etapas de su estancia.

Los inicios

Todo comenzó con una idea genial de los hermanos Edouard y André Michelin, fundadores del Grupo Michelin, quienes en 1900 crearon una guía con la cubierta roja, concebida para servir de ayuda a los conductores de principios de siglo. Fue la primera piedra de su actividad de editor de informaciones y de guías turísticas. ¿Qué es lo que ha pasado entre 1900 y hoy día? La pequeña fábrica de la Auvernia se ha convertido en un gigante mundial del neumático, presente en todos los continentes, que emplea a más de 100.000 personas. La marca MIchelin, conocida inicialmente por algunos miles de “chóferes”, como se llamaba a los automovilistas de principios de siglo pasado, es hoy una marca mundial, reconocida por todos, pronunciada en todas las lenguas y en los países donde el Grupo está presente. Al menos 7 de cada 10* personas reconocen al emblemático Bibendum, la mascota de Michelin.

Esta guía ha sido la fuente de inspiración en los más de 100 años de contribución de Michelin al desarrollo del turismo en Francia, y en todo el mundo.

Un ejemplo: en 1919 Michelin crea su Oficina de Itinerarios, un verdadero ViaMichelin adelantado a su tiempo. En respuesta a la demanda de los clientes, los equipos Michelin enviaban gratuitamente fichas detalladas precisando para cada trayecto las etapas posibles, las precauciones que había que tomar en el camino, las curiosidades turísticas que iban a jalonar su ruta y, naturalmente, ¡todas los buenas direcciones de hoteles, restaurantes y de talleres y distribuidores de neumáticos! Entre 1919 y 1939 más de dos millones de itinerarios serán preparados de este modo. De esta intensa actividad de la Oficina de Itinerarios surgió posteriormente la idea de crear una guía que recogiera los itinerarios turísticos más solicitados: así nació la primera guía turística Michelin, que se convirtió rápidamente en La Guía Verde MICHELIN.

En el año 2000 Michelin da un nuevo giro con la creación de Michelin Lifestyle y, sobre todo, con la creación de ViaMichelin, una verdadera Oficina de Itinerarios del tercer milenio que va a enriquecer aún más su oferta turística. En el año 2000, la ambición de Edouard Michelin era que ViaMichelin se convirtiese en uno de los líderes europeos en los servicios de ayuda al desplazamiento de los viajeros en Europa. Hoy, es un hecho: ¡ViaMichelin es uno de los principales actores!

En 2010, Michelin persigue el fortalecimiento del lazo creado con sus clientes. La voluntad del Grupo es hacer de su oferta de servicios turísticos una de las más innovadoras y eficientes del mundo. ¿Cómo va el Grupo a conseguir este objetivo? Simplemente uniendo su oferta de edición en papel (mapas, guías turísticas, guías Michelin) y su oferta en Internet con ViaMichelin, proponiendo de este modo al viajero de hoy un acceso integral a la riqueza y fiabilidad de las informaciones turísticas Michelin.

En otras palabras, ViaMichelin y La Guía Verde Michelin le van a dar acceso a una extensa mediateca de informaciones y servicios turísticos. Con este motivo La Guía Verde Michelin se renueva íntegramente y ViaMichelin enriquece la selección de los restaurantes de La guía Michelin, los mapas detallados, las imágenes foto satélite y la función de cálculo de itinerarios bien conocida por los internautas. Además, del acceso a todas estas informaciones, el viajero podrá crear su propio cuaderno de viaje y ver cómo se construye, en directo, el viaje de sus sueños. Antes de finalizar el año 2010 tendrá cobertura en 90 países, miles de destinos, 36.000 lugares turísticos, 57.000 restaurantes, 100.000 hoteles, ¡y todo ello accesible en cinco idiomas! ¡Y muchos otros contenidos y novedades que se lanzarán en los próximos meses y años!

Michelin ofrece de este modo el acceso a una herramienta que permite imaginar y preparar, de la manera más sencilla y agradable posible, las etapas de un viaje, ya sean de orden práctico o cultural.

Cien años de la Guía Michelín

Con esta nueva edición de la Guía MICHELIN España & Portugal, cumple cien años. Nacida con la firme voluntad de ayudar al viajero, en 1910 ya ofrecía informaciones de gran interés para el automovilista de la época, como los lugares donde dormir o los talleres donde reparar su vehículo. La guía actual, que se ha ido enriqueciendo a lo largo de los años, se ha convertido en un referente para todos los que viajan. Para celebrar este centenario, junto a La guía MICHELIN España & Portugal 2010 encontrará un facsímil de la edición de 1910.

En esta nueva edición, el viajero cuenta con una selección de 4.944 establecimientos, de los que 2.629 son hoteles, 306 establecimientos de turismo rural, 1.893 restaurantes y 116 bares de tapas en España. Además, para facilitarnos la elección, los inspectores de La guía MICHELIN nos señalan con el pictograma “Bib Gourmand” 235 establecimientos que ofrecen una cocina de calidad a un precio máximo de 35 €, y con el “Bib Hotel” 60 hoteles que ofrecen prestaciones de calidad con una mayoría de habitaciones al precio máximo de 55 € la habitación doble, en provincias, y 65 €, en las grandes ciudades y en los enclaves turísticos importantes.

En esta edición de 2010 se destacan en color rojo 284 establecimientos especialmente agradables, así como 416 establecimientos muy tranquilos y/o aislados. De igual modo se reseñan 1.296 hoteles con habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida.

Como es tradicional, La guía MICHELIN ofrece su selección de establecimientos con la cocina de mejor calidad de ambos países, que son clasificados con las conocidas “estrellas de buena mesa”: tres para las cocinas excepcionales, dos para las excelentes y una para las que se consideran muy buenas en su categoría. Este año ostentan las tres estrellas siete establecimientos españoles: Akelare y Arzak, en San Sebastián; Martín Berasategui, en Lasarte-oria (Guipúzcoa); El Bulli, en Roses (Gerona); Can Fabes, en Sant Celoni (Barcelona); Sant Pau, en Sant Pol de Mar (Barcelona) y El Celler de Can Roca en Girona. Con dos estrellas han sido distinguidos 12 restaurantes, y con una estrella 130 establecimientos.

La guía, que cuenta con toda la riqueza cartográfica del fondo MICHELIN, incluye un total de 1.619 localidades, y contiene 174 planos de 129 ciudades y 34 mapas regionales. Cuesta 25,50 euros.

Calcular ruta coche online

La página web ViaMichelin se ha actualizado y ha anunciado las mejoras añadidas en www.viamichelin.es para obtener más información a la hora de calcular la ruta antes de coger el coche. Entre esos nuevos datos destacan: datos sobre altitudes que ayudarán, por ejemplo, a detectar pendientes peligrosas o a elegir una opción mejor y más segura de itinerario; información sobre límites de velocidad o sobre la sinuosidad de las carreteras; restaurantes en carretera… etc. A partir de ahora, cualquier internauta que prepare un itinerario verá en su hoja de ruta mensajes del tipo: «Sucesión de Curvas en 7 Km», «Pendiente Peligrosa en 1,4 Km», «Velocidad Limitada a 30 Km/h», etc.

Mapa de carreteras de España Vía Michelín

Tras varios meses trabajando en la optimización del cálculo de itinerarios de su página web, viamichelin.es, la compañía ha lanzado una amplia variedad de itinerarios más completos y seguros para ofrecer una mayor tranquilidad a los conductores. Seguridad y tranquilidad al volante han sido los principales aspectos que se han tenido en cuenta en este proyecto. Por eso, los equipos de informática internos se han centrado en integrar diferentes datos sobre el estado de las carreteras de todos los países en sus cálculos de itinerarios:

Vía Michelín itinerario

• Datos de altitud (en forma de modelo digital del terreno), que permiten detectar las pendientes peligrosas, por su porcentaje de desnivel o por su longitud. A partir de ahora, se tendrán también en cuenta estos datos para la determinación del mejor itinerario y, de aquí a finales de año, esta integración permitirá mejorar el cálculo del consumo de combustible y proponer una opción de itinerario con la que se puedan evitar los puertos.

• ViaMichelin ruta también ha utilizado la geometría de tramos para detectar las curvas y sucesiones de curvas potencialmente peligrosas, considerando la velocidad ‘tipo’ de la carretera para calcular tu ruta. Esta información acerca de la sinuosidad de la carretera ya se tiene en cuenta para calcular la ruta y el mejor itinerario.

• Y para reforzar aún más la seguridad, en todas las hojas de ruta aparecerán mencionados los límites de velocidad excepcionales, cuando éstos se sitúan muy por debajo de los límites legales.

La inclusión de toda esta información de seguridad hay que solicitarla previamente, marcando la opción ‘Mostrar la Información de Seguridad en este Trayecto’ para poder calcular itinerarios en coche.

Las áreas de servicio de Europa localizadas geográficamente

Vias de servicio de EuropaViaMichelin es el único servicio cartográfico que ha localizado geográficamente los itinerarios de las áreas de servicio en toda Europa para facilitar las paradas que los conductores deben realizar cada dos horas de conducción.

Para poder acceder a esta aplicación, basta con pinchar en el menú ‘Extras’ y marcar la opción ‘Áreas de Servicio’. De esta forma los usuarios podrán prever las paradas que tienen que hacer a lo largo de la ruta para ver también los restaurantes de la Guía Michelin.

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