La mayoría de personas ya tiene un smartphone con el que están conectados a todas horas

IAB Spain ha presentado los resultados del Informe Mobile Marketing en el que destacan que el 59 % de los internautas españoles tiene un ‘smartphone’ y el 77 % de ellos se conecta a diario. Así, los ‘smartphones’ lideran el mercado móvil por primera vez con un usuario “multidispositivo” y siempre conectado; el uso de tabletas también crece, situándose en el 23 % de penetración, 15 puntos más que en 2011. Por su parte, el 38 % de los internautas españoles utiliza habitualmente códigos QR, un 110 % más que hace un año (18 % en 2011).

La convergencia en el mercado digital es ya una realidad: existe un mayor equipamiento tecnológico y una mayor conexión a Internet, lo que da como resultado usuarios “multidispositivo” que están siempre conectados.

Usuario “multidispositivo” siempre conectado
El 59 % de la población internauta española cuenta con un smartphone y el 77 % de estas personas se conecta a Internet a diario a través de su dispositivo móvil. Además, un 23 % tiene tableta y un 46 % de ellos se conecta a diario a Internet a través de este dispositivo. La conexión a Internet se generaliza y se intensifica, lo cual supone un mercado abierto para el Mobile Marketing.

Frente a esta fotografía del contexto, el Mobile Marketing se encuentra ante un desafío: comunicar eficazmente para que el consumidor perciba un beneficio claro y tangible y no tenga actitud de rechazo.

Smartphones. Conclusiones destacadas

§ Aumento de los lugares de conectividad
Aunque la conexión más habitual es precisamente el lugar tradicionalmente vinculado al uso del ordenador, la casa (71 % de conexión diaria), aparecen con fuerza contextos puros de movilidad: durante viajes (43 %), en medios de transporte (41 %), en la calle (38 %), en el lugar de trabajo o estudio (36 %), en bares y establecimientos (36 %) o en casa de otras personas (28 %).

§ Crecimiento del acceso vía Apps
Aunque el acceso a Internet más habitual (76 %) en usuarios de smartphones sigue siendo a través de páginas específicas (buscadores, favoritos, url…), la conexión a través de aplicaciones móviles gana terreno y pasa del 36 % de 2011 al 41 % actualmente.

§ Recuerdo a una exposición publicitaria display del 74 %§ Uso de buscadores a través del móvil del 88 %

Tablets. Conclusiones destacadas
§ Penetración del 23 % y mayor recorrido de uso
En 2011 la penetración de tableta era muy minoritaria, del 8 %. En 2012 la adopción de esta tecnología se ha triplicado, alcanzando el 23 % del total de internautas. Una vez pasado el primer momento de novedad e incorporación minoritaria, aparece ya un porcentaje importante de usuarios con cierto recorrido en el uso de este dispositivo: la mitad lo tienen desde hace más de 6 meses.

§ Mercado en rápida expansión gracias al crecimiento de la oferta tecnológica§ Uso de buscadores del 93 %

La conexión de soportes offline con digital: uso de herramientas de mobile marketing
Una de las tendencias de futuro en el mundo mobile es la de conectar soportes offline con el mundo digital mediante tecnología móvil. El uso de códigos QR se sitúa actualmente en el 38 %, 20 puntos más que en 2011 y 30 más que en 2010. Entre los internautas que usan estos códigos, la acción más común es el acceso a información, webs, videos, promociones o publicidad sin especificar. Los sectores con mayor uso de esta tecnología son: alimentación, billetes de avión, turismo y ocio, transporte y cine. Hay que tener en cuenta que en esta herramienta la curiosidad actúa como un factor motivador importante.

En los últimos años se ha producido un elevado crecimiento del uso de los servicios de geolocalización: se ha pasado del 6 % de 2010 al 15 % de 2011 y al 25 % en la actualidad. Una vez superado el amplio desconocimiento y la baja identificación de beneficio en su uso, la utilización de este tipo de servicio evoluciona positivamente. También se percibe un aumento del interés por recibir publicidad geolocalizada: ha pasado del 29 % en 2011 al 37 % en 2012.

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