Cómo contactar con la DGT por teléfono

Es probable que en algún momento necesites contactar con Tráfico para realizar algunos trámites, como pagar una multa de la DGT. A día de hoy, ya no es necesario acudir de forma presencial a Tráfico para, por ejemplo, pagar algunas tasas o pedir cita para renovar el carné de conducir. Algunos trámites pueden realizarse por teléfono o por internet. En esta información te contamos qué trámites puedes cumplimentar al llamar al 060.

Qué trámites de la DGT puedo hacer por teléfono

• Pago de multas: En el caso de que hagas una llamada al número 060 vas a poder pagar multas de tráfico, si tienes pendiente de pagar alguna. Lo que tienes que tener en cuenta es la fecha de la notificación además del número de expediente y tener a mano tu tarjeta de crédito o de débito para realizar el pago. En el caso de que llegues a pagar en el periodo que se considera voluntario el importe de la multa se puede llegar a reducir al 50%. En esta otra información puedes consultar los plazos para pagar una multa de la DGT.
• Cambiar el domicilio de tu vehículo: Tienes que saber que la DGT te va a permitir que cambies el domicilio de tu vehículo, es decir, el domicilio fiscal por medio del número 060. El trámite se lleva a cabo por medio de la ayuda de un operador y en el momento en que finalice dicho trámite se envía un resguardo con el fin de dejar constancia de que la gestión se ha realizado.
• Se puede realizar un cambio de domicilio referente al permiso: Se puede llevar a cabo un cambio del domicilio del permiso de conducir, es decir, se puede cambiar la dirección a la cual se envían todas las sanciones.
• Duplicado del permiso: En el caso de que se te pierda el carnet de conducir es posible que puedas pedir un duplicado del mismo. Tienes que tener en cuenta que en caso de que se llegue a deteriorar o en caso de que seamos víctimas de algún robo referente al permiso de conducir tendremos, de forma obligatoria, que solicitar un duplicado. Pues tienes que saber que dicho trámite se puede realizar por medio del número 060. Vas a necesitar el certificado digital o descargarte el Modelo 791 y además pagar de forma previa la tasa correspondiente de 20,40 euros.
• Puedes pedir cita previa: En el caso de que quieras llegar a realizar cualquier tipo de gestión en las Jefaturas Provinciales de Tráfico va a ser necesario que solicites cita previa y hay dos maneras diferentes: por medio de la web de la DGT o bien haciendo una llamada al número 060.

Números gratuitos para consultas telefónicas

• Si quieres saber cuál es el estado del tráfico, puedes llamar gratuitamente al 011
• Llamando al 060, puedes tener atención automática en horario interrumpido las 24 horas y todo el año, recibir atención por parte de un agente especializado de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas excepto festivos y, si estás en el extranjero, puedes llamar al +34 902 887 060.
• Con el 060 también puedes obtener un servicio gratuito de atención al ciudadano para realizar quejas y sugerencias.

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